Абонентам Теле2        22 января 2014     

Что можно узнать из детализации Теле2?

Многие абонентов Теле2 никогда не заглядывали в свою распечатку звонков и когда она попадает им в руки возникают вопросы, ответы Вы найдете в этой статье.

Давайте я Вам расскажу, что к чему. Ранее я уже рассказывал, как можно получить детализацию звонков Теле2 через личный кабинет. В результате Вам на почту должен прийти файл с почтового ящика Tele2. Мне письмо пришло с адреса noreply@tele2.ru, возможно, Вам письмо придет с какого-то другого адреса, но домен tele2.ru скорее всего останется. Если в течении 4х часов почта Вам так и не пришла — попробуйте проверить ящик со спамом, возможно, письмо попадает туда.

Детализация Теле2 состоит из нескольких разделов.

  • Раздел под названием «Детализация предоставленных услуг» — здесь содержится информация о том, по какому номеру заказана детализация, ФИО владельца номера и период, за который она заказана. С этим разделом все просто, останавливаться не вижу смысла.
Детализация теле2

Детализация теле2

  • Следующий раздел — «платежи и мобильные переводы». Содержит в себе таблицу с тремя столбцами: Дата и время, Тип платежа, Сумма. Тоже все предельно просто.
  • Раздел «Абонентская плата и дополнительные услуги». Имеется пять столбцов: Дата и время, Название услуги, Тип начисления, Базовая стоимость по тарифу, Сумма к оплате. В этом разделе будет содержаться информация по начислениям, которые носят периодический характер и не зависят от того, пользуетесь Вы телефоном или нет. Этот раздел будет пуст только в двух случаях: нет абонентской платы или не достаточно средств для ее списания.
Детализация Теле2 абонентская плата

Детализация Теле2 абонентская плата

  • Раздел «Звонки, WAP/GPRS, SMS- и MMS-сообщения». Это, пожалуй, самый интересный раздел. Имеется 8 столбцов, на каждом остановлюсь подробно, так как именно этот раздел вызывает у абонентов больше всего вопросов.
  1. Дата и время — время в которое произошло соединение.
  2. Тарифный план — тут как правило стоит два варианта: либо название Вашего тарифного плана, либо БВ (бесплатный входящий). Причем не важно, входящее СМС, ММС или звонок, БВ стоит при любой входящей услуге, которая не тарифицируется.
  3. Тип соединения — входящие и исходящие звонки, СМС, ММС, а также — мобильный интернет. Кстати, тут же можно найти СМС на короткие номера и информацию по подпискам (если имеются). Обычно детализация заказывается как раз ради этой информации, хотя бывают и другие случаи.
  4. Номер — в этом столбце информация о том, с каким номером была связь. Если услуга не подразумевает второго номера (например, подписка или мобильный интернет), то это поле либо пустое, либо содержит информационное сообщение.
  5. Длительность в секундах — тут я думаю, все понятно. Единственное, СМС в штуках. Мобильный интернет — в байтах. Кстати, если есть сложности с пониманием терминов байт, мегабайт и т.п. читайте статью про гигабайт.
  6. Длительность в минутах. Зачем нужен этот столбец, если мы уже знаем длительность в секундах? Дело в том, что есть 3 типа тарификации: посекундная, поминутная и посекундная с 61 секунды. Деньги с Вашего баланса списываются пропорционально сумме минут в этом столбце.
  7. Базовая стоимость по тарифу — стоимость вызова в направлении, которое указано в третьем столбце «Тип соединения».
  8. Сумма к оплате. Получается путем умножения данных из шестого и седьмого столбцов для поминутных тарифов, и пятого и седьмого столбцов для посекундных.
Детализация с расшифровкой звонков теле2

Детализация с расшифровкой звонков теле2

В самом конце документа Вы можете найти сводную информацию о затратах с разбивкой на категории (роуминг по России, по миру, расходы в домашнем регионе).

Детализация теле2 - сводная информация

Детализация теле2 — сводная информация

К сожалению, в рамках одной статьи не возможно ответить на все возможные вопросы относительно детализации. Если Вы столкнулись с вопросом, на который не можете найти ответ относительно данных в детализации — задавайте в комментариях, я постараюсь оперативно ответить.

Обсуждение: 19 комментариев
  1. Наталья:

    Здравствуйте! В моей детализации есть входящие смс от человека, но на телефон они не приходили. В чем тут дело?

    Ответить
    1. Возможно, сообщения были прочитаны и удалены на телефоне без вашего ведома.

      Ответить
  2. Дмитрий:

    не понял смысл словосочетания «базовая стоимость по тарифу» и суммы под ней. Вводит в заблуждение. Что и для чего это?

    Ответить
  3. Дмитрий:

    имею в виду ситуацию, когда с тебя снимают ежемесячную абонентскую плату, потому, что под базовой стоимостью стоит сумма, а под колонкой «сумма к оплате» нули. В итоге по всем тарифным планам у меня 1500р. (базовая стоимость по тарифу) и 350 (сумма к списанию).

    Ответить
  4. Павел:

    Здравствуйте! А что такое «Исходящий на своего»?

    Ответить
    1. Здравствуйте, уточните, пожалуйста, что вы имеете в виду.

      Ответить
  5. Валерий:

    Здравствуйте! В моей детализации есть входящие смс от человека, но на телефон они не приходили. Они появились в детализации сразу после того времени, в которое рядом с текстом смс сбоку появилась надпись — «доставлена».

    Ответить
  6. В детализации есть цифры с байтами , а есть просто цифры — имеется в виду в интернет трафике. Вот просто цифры — что означают

    Ответить
  7. Марина:

    Здравствуйте, делала детализацию номера, там звонки, смс, все понятно а если переадресация на и номер, по времени 8 сек, что это???Как узнать входящий или нет

    Ответить
  8. Виталий:

    Что означает переадоисация на?

    Ответить
    1. Переадресация вызова — это возможность телефонной сети перенаправить входящий вызов с одного номера на другой. Номер, на который совершается дозвон, принимает входящий вызов и в случае необходимости автоматически отправляет его на другой телефонный номер.

      Ответить
  9. Ирина:

    Здравствуйте! Что означает » начисление (ПД)?

    Ответить
    1. Здравствуйте, ПД — это налог.

      Ответить
  10. Антон:

    Что означает «поездки по» при нахождении в домашнем регионе

    Ответить
  11. Алена:

    Здравствуйте!
    в детализации для моего номера в графе «тип соединения» есть запись»исходящий на местного» (это был звонок с моего номера на номер теле2 в моем городе) — за него взымается плата и запись «исходящий на своего» (звонок с моего номера на номер теле2 также в моем городе) — плата не взымается. Что обозначают «исходящий на местного» и «исходящий на своего» и в чем разница почему один из них платный?

    Ответить
  12. АНАТОЛИЙ:

    Здравствуйте.
    В детализации указано, что с меня взяли деньги по тарифу БВ, что это такое ???
    Появились куча исходящих СМС 12 августа, диспетчер «объяснил», что с моего номера было послано десяток СМС на чей-то номер без моего ведома. Как можно проверить эту ошибку?

    Ответить
    1. Проверить установленные приложения на разрешения, возможно какие-то из них имеют доступ к смс и пользуются этим.

      Ответить
  13. Сергей:

    В графе «тип соединения» в определенные дни стоит метка «переадр. на», и снята сумма с указанием времени разговора. Только что проверил, все переадрессации отключены. Я так понимаю, что с моего номера на чей то другой номер стояла переадресация. Что это может быть, и на что обратить внимание??? Или может я не правильно понял значение этого понятия???

    Ответить
    1. Срочно обратитесь к своему оператору и проверьте телефон на наличие приложений с разрешением совершать звонки и смс.

      Ответить

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Какой из мобильных операторов, которыми вы пользовались/пользуетесь, оказался самым удобным?

Посмотреть результаты

Загрузка ... Загрузка ...
Полезные команды: Мтс, Билайн, Мегафон, Tele2