Как связаться с оператором МегаФон за 1 минуту?

Как связаться с оператором МегаФон — у абонентов часто возникает такой вопрос, как вообще дозвониться, у многих не получается и люди идут в салоны связи.

Наверное, не только меня выводят из себя длительные минуты ожидания дозвона до службы поддержки. Особенно когда вопрос срочный и не терпит отлагательств. Конечно, операторы связи постоянно работают над улучшением качества связи, но растет как количество абонентов (мобильные телефоны есть даже у некоторых школьников, а может даже и дошкольников), так и количество услуг, которые мы потребляем. Русский человек хоть и привык стоять в очередях, но этот процесс мало кому нравится.

Я уже отвечал на вопрос, как связаться с оператором МегаФон, но это больше технический ответ.

Я же Вам хочу дать несколько советов о том, как быстро решить проблему, которая вызвала необходимость дозвона до оператора.

Позвонить в службу поддержки МегаФон

Позвонить в службу поддержки МегаФон

До звонка постарайтесь получить пароль от личного кабинета МегаФон. Об этом я подробно писал в соответствующей статье, если возникнут сложности — пишите комментарии, я отвечаю сразу после прочтения (пройдет не больше суток). Пароль запишите или запомните, он Вам пригодится. После этого можно позвонить оператору МегаФон одним из способов, описанных в этой статье.

Сразу после звонка необходимо набрать дополнительные клавиши, как правило это 0 (ноль), но, за несколько лет голосовое меню автоинформатора 0500 менялось несколько раз, и сегодня для связи с оператором требуется нажать 0 два раза (0 + 0). После этого автоинформатор должен сказать: «Ваш вызов переводится на специалиста контактного центра…» Кстати, такая схема в Уральском филиале МегаФон действует уже около трех лет.

Как связаться с оператором МегФон?

Как связаться с оператором МегФон?

ВНИМАНИЕ. У каждого филиала МегаФон может быть свое голосовое меню. Я Вам привожу информацию, проверенную только для абонентов Уральского филиала, поэтому, если Вы пользуетесь сим картой другого филиала, прошу оказать мне небольшую помощь: прослушайте голосовое меню полностью и в комментариях ниже добавьте запись в виде «Название филиала — какие клавиши нажимать, чтобы связаться с оператором.» Это поможет другим читателям блога скорее получить ответ на вопрос.

Как связаться с оператором МегаФон Вы уже знаете, но это еще не все, читайте далее.

Ответ оператора может поступить не сразу, а через промежуток времени вплоть до 15 минут (а может и больше, по своему опыту дольше 15 минут мне ждать не приходилось). Чтобы не терять зря время, можно попробовать решить проблему самостоятельно через личный кабинет МегаФон (конечно, смотря какая проблема и есть ли доступ в интернет). Разговор можно поставить на громкую связь — в каждом телефоне такая функция есть.

связаться с оператором мегафон

связаться с оператором мегафон по громкой связи

Вполне возможно Вам не потребуется вообще обращаться к оператору, большое количество вопросов разрешается через Сервис Гид МегаФон. В любом случае включить громкую связь полезно, так как в таком случае можно делать что-нибудь полезное, а не терять время на прослушивание стандартных мелодий службы поддержки:).

Еще один совет — если вопрос не срочный и может подождать, лучше звоните утром или до обеда, в это время скорость дозвона выше, чем вечером или на обеде.

Если Вы нашли неточности в описании или Вам есть что добавить про дозвон до оператора МегаФон — прошу оставить комментарий в форме ниже.

Была ли данная статья полезна для Вас?

Загрузка ... Загрузка ...

Понравилась статья? Расскажите друзьям о ней!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *